Victorinox 1+10년 워런티

구매 확인증

참고: 매장 영수증을 구매 확인증으로 보관하십시오. 보증 기간을 입증하려면 확인증이 필요합니다. 당사의 보증은 공식 Victorinox 매장 또는 판매처에서 구입한 제품에만 적용됩니다. 보증 기간은 최초 구매 날짜에서 시작합니다. 제공되는 모든 수리는 원래의 의도된 기능을 복원합니다. 전문적인 수리가 이루어지지만, 원래의 외형 보존을 보장할 수 없습니다. 이 보증은 사용자에게 특정 권리를 부여하며, 주마다 또는 유럽 국가마다 상이한 다른 권리를 가질 수도 있습니다. 일부 관할권에서는 부수적 또는 간접적 손상의 제외 또는 제한을 허용하지 않기에 상기 제한 또는 제외가 적용되지 않을 수도 있습니다.

1+10년 워런티

첫 1년: Victorinox 통합 보장 프로그램

첫 12개월 동안 구매한 제품에 Victorinox 통합 보장 프로그램이 적용됩니다.

• 제조상의 결함, 정상적인 마모, 항공사 취급 및 운송 시 손상이 보증 대상에 포함됩니다.

• 제품의 남용, 외관상의 손상(가죽, 폴리카보네이트의 스크래치 또는 원단 얼룩), 부수적/간접적 손상(가방 내용물의 손상 또는 손실, 사용 손실, 시간 손실), 마모, 용제 사용 및 사고는 보증 대상에서 제외됩니다.

• 여행용 제품에 포함된 전자 장치/기능은 해당 보증 대상에서 제외됩니다.

통합 보장 프로그램은 수리 비용과 수리 센터 왕복 배송료, 또는 제품을 수리할 수 없는 경우 교체용 제품 비용(동일하거나 유사한 가격)을 부담합니다. 보증 수리는 공인 Victorinox 서비스 센터에서만 실시해야 합니다.

2년부터 11년: Victorinox 품질 보증 프로그램

구매 후 2년째부터 11년까지 제품에 Victorinox 품질 보증 프로그램이 적용됩니다.

• 제조상의 결함과 이음새, 박음질, 패브릭 및 지퍼 테이프를 제외한 정상적인 마모가 보증 대상에 포함됩니다.

• 제품의 남용, 외관상의 손상(가죽, 폴리카보네이트의 스크래치 또는 원단 얼룩), 부수적/간접적 손상(가방 내용물의 손상 또는 손실, 사용 손실, 시간 손실), 마모, 용제 사용 및 사고, 항공사 취급 및 운송 시 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

• 여행용 제품에 포함된 전자 장치/기능은 해당 보증 대상에서 제외됩니다.

품질 보장 프로그램이 적용되는 사항은 다음과 같습니다.

• 수리 비용 또는 제품을 수리할 수 없는 경우 교체용 제품(동일하거나 유사한 가격),

• 수리 센터 출하 시 발생하는 배송료.

배송료를 선지급하고 제품을 발송하거나 Victorinox 지점 또는 Victorinox의 공식 판매처로 제품을 가지고 오십시오. 가방의 수리 내역이 보증 범위에 포함되지 않는 경우, 서비스 센터에서 고객님께 연락하여 수리비와 반송 배송료를 포함한 견적가를 알려 드릴 것입니다.   보증 수리는 공인 Victorinox 서비스 센터에서만 실시해야 합니다.

11년 이후

제품이 보증 기간을 경과한 경우, 당사는 합리적인 가격으로 고품질 서비스를 제공합니다. 고객님의 제품이 수리 범위를 벗어나는 경우, 대체 옵션을 제시할 것입니다. 지역 서비스 센터로 문의하십시오. 다양한 제품 관리 서비스 및 제품 발송 방법 등을 알려드리겠습니다.

요약:

1년 = 전체 보호

워런티 기간 중: 제조업체 결함, 마모, 캐리어 손상

워런티 경과: 오용/사고, 외관, 마모/용제

2-11년 = 품질 워런티

워런티 기간 중: 제조사 결함, 트롤리 시스템, 휠, 풋, 킥 플레이트, 풀러 + 슬라이더, 카고 핸들, 캐리 핸들, 프레임 + 버클, 숄더 스트랩 마모

워런티 경과: 캐리어 손상, 오용/사고, 외관(파이핑 및 모서리 가드 포함), 마모, 용제, 솔기, 스티칭, 패브릭, 지퍼 테이프

언제든지 서비스 제공

가까운 서비스/수리 센터를 확인하려면, 수리 센터 찾기를 이용하십시오.