Mantenimiento y servicio
Nuestros Centros de servicio autorizados Victorinox Swiss Army garantizan que el trabajo y las reparaciones cumplan con nuestros estándares de excelencia. Se ofrecen dos tipos de servicios a escala mundial:
Servicio de mantenimiento Para garantizar una buena resistencia al agua y la precisión del movimiento, recomendamos llevar el reloj a un centro de servicio autorizado cada 18 a 24 meses.
Este mantenimiento incluye lo siguiente:
Revisión y ajuste de la marcha
Reemplazo de la corona, las juntas y las pilas para los movimientos de cuarzo
Control de la resistencia al agua
Limpieza del brazalete y de la caja
Control final de calidad (funciones y apariencia)
Revisión completa Según el modelo de tu reloj, cómo lo uses y el clima local, se recomienda una revisión completa cada seis años.
Este mantenimiento incluye lo siguiente:
Desmontaje del movimiento, limpieza, armado, aceitado, ajuste y revisión de todas las funciones
Arreglo o reemplazo de piezas del movimiento gastadas
Reemplazo de la corona, las juntas y las pilas para los movimientos de cuarzo
Control de la resistencia al agua
Limpieza del brazalete y de la caja
Control final de calidad (funciones y apariencia)
Los relojes Victorinox Swiss Army genuinos se venden a través de joyeros y distribuidores autorizados.
Nuestra garantía limitada de tres (3) años sólo cubre los relojes adquiridos a través de un distribuidor autorizado de Victorinox Swiss Army si se adquirieron antes del 30 de diciembre de 2018, y nuestra garantía de cinco años lo hace si se adquirieron a partir del 1 de enero de 2019. La garantía internacional es válida únicamente si el certificado de garantía está debidamente completado, fechado y sellado por un distribuidor autorizado de Victorinox Swiss Army. Si adquieres tu reloj a través de un distribuidor no autorizado, es posible que tengas que pagar un cargo adicional para realizar el mantenimiento de tu reloj.