Nos comprometemos a manejar sus datos personales de forma responsable. Como resultado, cumplimos con los requisitos legales de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP), la Ordenanza de la Ley Federal de Protección de Datos (VDSG), la Ley de Telecomunicaciones (TCA) y otras disposiciones de la ley suiza de protección de datos. Con respecto al procesamiento de los datos personales de los interesados que se encuentran en la UE, también cumpliremos con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
La entidad responsable con respecto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros de la UE, así como otros reglamentos de protección de datos es:
Victorinox AG Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz Suiza Teléfono +41 41 818 11 96 Correo electrónico: internet.support@victorinox.com Sitio web: https://www.victorinox.com
El representante con respecto al RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros de la UE, así como otros reglamentos de protección de datos es:
Victorinox Retail Köln GmbH Wallrafplatz 2 50667 Köln, Alemania
Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos, comunícate con nuestra Oficina de Coordinación de Protección de Datos a través de internet.support@victorinox.com.
Recopilamos tu información personal en los siguientes casos y para los siguientes propósitos:
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Preguntas a través del espacio de contacto
Acuerdo de una cita
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Verificaciones de crédito (únicamente relevantes en mercados con tiendas en línea)
para solicitudes de empleo a través de correo electrónico
para realizar sorteos
Optimización del sitio web (adaptación del sitio web a tus necesidades)
Protección y registro de ataques cibernéticos
Creación de estadísticas de uso
Estudio de mercado
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Si solicitas una oferta de trabajo, utilizaremos tus datos para el procesamiento de tu solicitud. También puedes solicitarla electrónicamente por correo electrónico.
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Después de dar tu consentimiento, tienes la opción de revocarlo en cualquier momento. Puedes dirigir tu llamada a la persona nombrada en el anuncio de trabajo como una persona de contacto, a la dirección de correo electrónico a jobs.ibach@victorinox.com o a la oficina nombrada bajo el Contacto.
Para mejorar la comunicación electrónica, para la cual existe un interés legítimo, podemos analizar el comportamiento de uso de los correos electrónicos enviados por la empresa. Analizamos los enlaces que figuran en estos correos electrónicos; por ejemplo, a qué enlaces se les hace clic directamente. Esta información se asigna a perfiles de usuario específicos. Esto nos permite identificar las áreas que son más interesantes para los destinatarios de correo electrónico registrados. Utilizamos esta información para personalizar el contenido y las campañas publicitarias que se muestran a los visitantes de la página web y a los destinatarios del correo electrónico.
Usamos el servicio de Sprinklr, Inc. (29 West 35th Street New York, NY 10001, EE. UU.) para compartir fotos de nuestros productos como inspiración para otras personas. Sprinklr recopila imágenes adecuadas en Instagram o Twitter, las cuales se mostrarán en nuestro sitio web y estarán vinculadas al propietario de la cuenta de Instagram o Twitter. Esto nos permite presentar nuestros productos y saber cómo se presentan en las redes sociales, para lo cual existe un interés legítimo. Antes de que las imágenes se publiquen, se obtiene explícitamente el consentimiento del titular de la cuenta. Para obtener más información, visita https://www.sprinklr.com/privacy/.
Procesamos y almacenamos tus datos personales sólo durante el período requerido para lograr el propósito de la recopilación o según lo estipulan las leyes o reglamentos a las que estamos sujetos. Si se omite el propósito del almacenamiento o si expira un período de retención prescrito, los datos personales se bloquearán o eliminarán rutinariamente de acuerdo con las disposiciones legales. Además, borraremos tus datos si nos lo solicitas enviando un correo electrónico a internet.support@victorinox.com y si no tenemos ninguna obligación legal o de otro tipo de retener o guardar esta información.
Sólo transferimos tus datos si has dado tu consentimiento expreso, si estamos legalmente obligados a hacerlo o en la medida en que esto esté dentro del alcance de usar el sitio web y responder preguntas, procesar consultas o para posibles servicios que solicites. Además, podemos transmitir tus datos a las empresas del grupo afiliado de acuerdo con el sello.
El uso de los datos divulgados a terceros está estrictamente limitado a los fines mencionados. Estas empresas de terceros deben mantener tu privacidad en la misma medida que nosotros. Si el nivel de protección de datos en un país no se considera equivalente a las condiciones suizas o respecto a DSGVO, garantizamos mediante un contrato que tus datos personales pueden protegerse en cualquier momento de acuerdo con las directivas suizas o el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea.
Compartimos tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
Empresas dentro de Victorinox Group
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Empresas asociadas de verificación de crédito y cobro de deudas
Socios logísticos
Centro de atención telefónica
Empresas de estudio de mercado (para obtener tus comentarios sobre los productos, así como el proceso de pedido y entrega)
Socios de hosting
Autoridades
Si utilizamos subcontratistas para proporcionar nuestros servicios, tomaremos las precauciones legales adecuadas y las medidas técnicas y organizativas correspondientes para garantizar que la protección de los datos personales sea de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.
Por medio de una tecnología de cookies, basada en intereses legítimos, se recopilan datos con el fin de optimizar nuestra publicidad y toda la oferta en línea. Estos datos no se utilizan para identificarte personalmente, sino que sólo sirven para una evaluación seudónima del uso del sitio web. Tus datos nunca se combinarán con los datos personales que almacenamos. Con esta tecnología, podemos presentar contenido relevante (publicidad u ofertas especiales y servicios). Nuestro objetivo es hacer que nuestras ofertas sean lo más atractivas posible para ti y presentarte productos y servicios que correspondan a tus intereses.
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Nuestros sitios web usan la llamada tecnología de recomercialización. Utilizamos esta tecnología para que nuestro sitio web sea más interesante para ti. Esta técnica nos permite mostrarte publicidad personalizada en los sitios web' de nuestros socios. Creemos que la presentación de publicidad personalizada basada en intereses es más relevante para ti que la publicidad que no tiene tal referencia personal. La inserción de este material publicitario en los sitios web de nuestros socios se basa en la tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso previo. Esta forma de publicidad es completamente anónima. No se almacenarán datos personales ni se combinarán los perfiles de uso con tus datos personales.
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Además, las cookies que ya están configuradas en tu dispositivo se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los navegadores de internet comunes. Puedes configurar un rechazo general de las cookies en la configuración de tu navegador web. Para obtener más información sobre los mecanismos de exclusión, consulta http://www.youronlinechoices.com. Ten en cuenta que anular la recopilación de datos en un navegador, dispositivo o aplicación no será necesariamente una exclusión de la recopilación de datos de todos los navegadores, dispositivos o aplicaciones.
También utilizamos otra tecnología, como el conteo de píxeles y el almacenamiento local. Utilizamos esta tecnología en función de nuestro interés legítimo; por ejemplo, para examinar qué características son especialmente populares con la finalidad de crear una experiencia de usuario más personal y promover la publicidad relevante para el usuario.
El conteo de píxeles (también denominados Clear GIF, monitor de acceso a la página o Pixel Tags) son pequeñas unidades de código instaladas en una página web, una aplicación móvil o un anuncio. Estos píxeles pueden extraer información específica sobre tu navegador y dispositivo, como el sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo y versión, página web de referencia, sitio web visitado, dirección IP y otra información similar.
Usamos las siguientes herramientas de conteo de píxeles:
Bazaarvoice
Sprinklr
Google Analytics
Google AdWords
Bing ads
Hotjar
También utilizamos conteo de píxeles en nuestro boletín informativo. Por cada boletín que se envía, hay información sobre la dirección de correo electrónico utilizada, el tema y la cantidad de boletines enviados. Además, se puede ver qué direcciones de correo electrónico no han recibido el boletín informativo aún, cuáles ya lo hicieron y para cuáles direcciones la entrega no se realizó. Analizamos el índice de apertura, el índice de clics y el índice de cancelación de suscripción. Usamos esta información para fines estadísticos y para optimizar el contenido y la estructura del boletín. Esto nos permite alinear mejor la información y las ofertas en nuestro boletín de noticias con los intereses particulares de los destinatarios. El conteo de píxeles se borra cuando cancelas el boletín. Para detener el uso del píxel en nuestro boletín informativo, si este no es el caso de forma predeterminada, configura tu programa de correo para que no se muestre ningún HTML en los mensajes.
Nuestro sitio web utiliza características de los siguientes servicios de análisis web:
Google Analytics
Google AdWords
Google DoubleClick
Google Tag Manager
Affilinet
Getback
Friendify
Hotjar
Adform
Outbrain
Plista
Pingdom
Tangiblee
AB Tasty
En las siguientes secciones podrás encontrar información con respecto a cada uno de los servicios de análisis web.
Utilizamos, en función de nuestro interés legítimo (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea), Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google," 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google utiliza cookies. Google transmitirá y almacenará la información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida tu dirección IP) en servidores en Estados Unidos. Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de nuestra oferta en línea y para proporcionarnos más servicios relacionados con el uso de nuestra oferta en línea. En este caso, los perfiles de uso pseudonimizados de los usuarios se pueden crear a partir de los datos procesados. Estos perfiles de uso se borran automáticamente después de 26 meses. Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP que esté activada. Eso significa que Google acortará la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados apegados al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará ahí. La dirección IP provista por el navegador del usuario no se fusionará con ningún otro dato que proporcione Google.
Puedes evitar la recopilación de datos generados por la cookie y los que se relacionan con tu uso de nuestra oferta en línea, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google haciendo clic en el enlace disponible a continuación. Descargar e instalar el complemento del navegador: http:tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Más información sobre el uso de datos por parte de Google, así como opciones para mantener la configuración: Visita los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners (Cómo usa Google tus datos cuando utilizas sitios web o aplicaciones de socios), http://www.google.com/policies/technologies/ads (Uso de datos con fines promocionales), http://www.google.com/settings/ads (Administra la información que Google utiliza para mostrarte publicidad).
Con base en intereses legítimos, se utiliza el programa de publicidad "Google AdWords", el cual pertenece a Google Marketing Services Online. Google AdWords coloca una cookie en tu computadora ("cookie de conversión") si has llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan después de 30 días y no sirven como identificación personal. Si visitas ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie no ha expirado, es posible que Google y nosotros reconozcamos que alguien hizo clic en el anuncio y se redirigió a nuestro sitio. Cada anunciante recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. No recibimos ninguna información que te identifique personalmente.
La información que la cookie recopila sobre tu uso del sitio web generalmente se transmite a Google, que la almacena en servidores en Estados Unidos. En función de la información recopilada, a tu navegador se le asignan categorías que sean de interés. Estas categorías se utilizan para ofrecer publicidad basada en intereses.
Utilizamos los datos de usted que se obtienen mediante la cookie antes mencionada (el llamado seguimiento de conversiones) para los siguientes propósitos:
Recomercialización
Grupos objetivos con intereses comunes
Audiencias personalizadas con intereses comunes
Grupos objetivos listos para comprar
Audiencias similares
Orientación demográfica y geográfica.
Utilizamos la función DoubleClick de Google en nuestros sitios web para evaluar el uso del sitio web y permitir que nosotros, Google y otros anunciantes que trabajamos con DoubleClick presentemos publicidad relevante para el usuario. Para que eso sea posible, se instala una cookie en el disco duro de tu computadora. Al usar esta cookie, a tu navegador se le asignará un número de identificación seudónimo e información sobre el anuncio que se muestra en tu navegador, además de que se recopilará tu llamada. La información que la cookie recopila sobre tu uso de los sitios web generalmente se transmite a Google, que la almacena en servidores en Estados Unidos. En función de la información recopilada, a tu navegador se le asignan categorías que sean de interés. Estas categorías se usan para ofrecer publicidad basada en intereses. Además de cambiar la configuración de tu navegador, también puedes desactivar permanentemente la cookie de DoubleClick utilizando un plugin del navegador. El plugin mantendrá tu configuración de desactivación para este navegador, incluso si eliminas todas las cookies. Para obtener un complemento de desactivación permanente, visita https://support.google.com/ads/answer/7395996
Google Tag Manager es una solución que permite a los técnicos en mercadotecnia administrar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. Utilizamos Google Tag Manager para integrar y administrar los servicios de análisis y publicidad de Google en nuestro sitio web. La herramienta Tag Manager en sí, misma que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila información de identificación personal. Sin embargo, la herramienta activa otras etiquetas que sí pueden recopilar datos. Google Tag Manager en sí no tiene acceso a esta información.
Affilinet es un servicio de Affilinet GmbH, Sapporobogen 6, 80637 Munich, Alemania. Los sistemas de afiliados se basan en el principio de comisión de agencia. La afiliación ocurre en la World Wide Web a través de un enlace. Este enlace de afiliado contiene un código especial que ayuda al comerciante a identificar de forma única al afiliado. En términos simples, esto significa que el distribuidor puede saber de quién proviene el cliente mediante el enlace con el identificador de socio. La comisión se paga meramente por los clics que se den al material publicitario ("Clic"), la transmisión de contactos de clientes calificados ("Principal") o la venta ("Venta"). En contraste con el comerciante (también el proveedor u operador del programa) que ofrece bienes o servicios, el afiliado actúa así sólo como una interfaz entre comerciantes y clientes potenciales.
Si alguien hace clic en dicho enlace de afiliado, se le redirigirá a la página del comerciante correspondiente. En este caso, se transmiten parámetros que permiten la atribución específica de las ventas generadas por un editor. Este método se llama seguimiento. Por ejemplo, el seguimiento de cookies te permite asociar y rastrear a un visitante con una cookie. Las cookies almacenadas en el disco duro del visitante permiten el posterior reconocimiento y seguimiento (incluso con interactividad retrasada e interrumpida). El seguimiento de cookies es el método de comercialización de afiliación más utilizado para asociar a una persona con el afiliado.
Getback y Friendify son tecnología de adfocus GmbH, Zug, Suiza. Integramos esta tecnología en nuestro sitio web, donde datos tales como la dirección IP o el contenido del carrito de compras pueden intercambiarse con adfocus. Al mismo tiempo, adfocus sólo puede procesar los datos de nuestros clientes en nuestro nombre de la manera en que nosotros mismos estamos autorizados.
Getback se utiliza para mejorar la comunicación dirigida con nuestros clientes actuales y futuros. Con esta tecnología, por ejemplo, al visitar nuestra tienda en línea, podemos recordarles a nuestros clientes sobre pedidos olvidados e indicarles ofertas especiales, o nuestros clientes pueden seleccionar que se les envíe su carrito de compras por correo electrónico para continuar posteriormente.
Friendify se utiliza para que el sitio web pueda recomendarse a terceros. Usamos esta tecnología de manera legítima para poder presentar nuestro sitio web de manera continua, segura y confiable, y promocionar nuestra oferta.
Hotjar es un servicio de análisis de Hotjar Ltd. (St Julian's Business Center, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa). Usamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo y qué páginas visitan, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otra tecnología para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular la dirección IP del dispositivo, [capturada y almacenada sólo en forma anonimizada], tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo [identificadores únicos del dispositivo], información del navegador, ubicación geográfica [país únicamente], idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros usaremos esta información para identificar usuarios específicos o para unirla con más datos sobre un usuario en particular. Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.
Puedes optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre tu uso de nuestro sitio y el uso de Hotjar de cookies de seguimiento en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión.
Adform es un servicio de Adform A/S (Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Dinamarca). Este servicio se utiliza para hacer un seguimiento y administrar las campañas publicitarias digitales cuando existe un interés legítimo para hacerlo.
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Puedes rechazar el uso de cookies con fines de seguimiento. Para hacerlo, haz clic en el siguiente enlace: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. Al hacer esto, se almacena una cookie de rechazo en tu dispositivo, lo que le indica a nuestros sistemas técnicos que, en el futuro, cualquier seguimiento de datos posterior o el almacenamiento de cookies no está permitido.
Este sitio utiliza tecnología de Outbrain Inc. ("Outbrain", 39 W 13th Street Nueva York, NY 10011 EE. UU.). Esto hace que sea posible abordar o recolectar datos analíticos en relación con los usuarios de Internet que tienen anuncios y que ya se interesan en nuestras ofertas en los sitios web de nuestros socios'. La tecnología depende de un análisis basado en cookies del comportamiento de los usuarios. Este anuncio sólo aparecerá en Outbrain, ya sea en Outbrain Engage o en Outbrain Extended Network. Si no quieres ver anuncios basados en intereses, puedes deshabilitar esta función aquí.
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Los plugins son pequeños programas o paquetes de programas con los que el software puede adaptarse y ampliarse de acuerdo con tus propias necesidades. Muchos programas, como programas gráficos, reproductores de medios o navegadores de Internet en su versión básica, admiten las funciones que el usuario normal necesita. Cada vez más, dichos programas son flexibles y existen amplias posibilidades de expansión a través de plugins o add-ons (complementos).
En nuestro sitio web, hemos creado enlaces a nuestros perfiles de redes sociales en las siguientes redes sociales:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos
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Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos
Youtube, un servicio operado por Google Inc., 1600 Amphitheater, Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
Cuando abres un enlace a uno de nuestros perfiles de redes sociales, se establece una conexión directa entre tu navegador y el servidor de la red social. Esto brinda a la red información de que has visitado nuestro sitio web con tu dirección IP y has usado el enlace. Si accedes a un enlace para ir a una red mientras estás conectado a tu cuenta, los contenidos de nuestra página pueden estar vinculados con tu perfil en la red. Esto significa que la red puede asignar tu visita a nuestro sitio web directamente a tu cuenta de usuario y recibiremos datos personales como nombre, correo electrónico, ubicación, lista de amigos e imagen de perfil. A través de esta información podemos proporcionar ciertas funciones en nuestras páginas. Si prefieres evitar esto, debes cerrar la sesión antes de hacer clic en los enlaces correspondientes. En cualquier caso, se realiza una asignación si inicias sesión en la red pertinente después de hacer clic en el enlace.
Si has iniciado sesión en Facebook, Google o Instagram mientras visitas nuestro sitio web a través de tu cuenta de usuario, el proveedor respectivo también puede asignar la visita a la página a tu cuenta de usuario. Si interactúas con un plugin, por ejemplo, al hacer clic en el botón "Me gusta" o "g+1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor respectivo en EE. UU. y se almacena ahí. La información también se publica a través de tu cuenta de usuario en la red social respectiva y se muestra allí a tus contactos.
Incluso si no has iniciado sesión en los proveedores de plugins mientras visitas nuestro sitio web, los datos recopilados por dichos plugins o complementos pueden estar asociados con tu cuenta de usuario individual. Un plugin establece una cookie con una ID cada vez que se accede a la página web. Debido a que tu navegador envía esta cookie no solicitada con cada conexión a un servidor del proveedor respectivo, Facebook, Google e Instagram podrían, en principio, crear un perfil con respecto a qué sitio web ha accedido el usuario de esa ID. De ser necesario, posteriormente sería posible asignar nuevamente este identificador a una persona, por ejemplo, cuando se inicie sesión en el proveedor más tarde.
Si no deseas que el proveedor de plugin lo asigne a tu perfil, debes desconectarte del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. Adicionalmente, puedes elegir la opción "Bloquear cookies de proveedores externos" en la configuración de tu navegador y de esta manera, tu navegador no enviará cookies al servidor respectivo de la red social. Sin embargo, con esta configuración, además de los plugins, es posible que otras funciones de página cruzada de otros proveedores ya no funcionen.
Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el posterior procesamiento y uso de dichos datos, consulta la política de privacidad del proveedor respectivo: En ella, también encontrarás más información acerca de tus derechos y opciones para proteger tu privacidad y tu derecho a objetar la creación de perfiles de usuario:
https://instagram.com/about/legal/privacy/ https://www.google.de/intl/es-419/policies/privacy/ https://twitter.com/privacy http://www.facebook.com/policy.php
Ofrecemos la función de "Facebook Connect", que ofrece Facebook Inc., como una opción para que puedas crear tu cuenta de cliente así como para iniciar sesión en nuestro sitio web y aplicaciones.
Si deseas utilizar esta función, primero se te redirigirá a Facebook. Una vez ahí, se te pedirá que inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña. No tenemos acceso a tu información de inicio de sesión. Si ya has iniciado sesión en Facebook, se saltará este paso.
Posteriormente, Facebook te informará qué datos se nos transmiten (perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y lugar actual de residencia). Confirma con el botón “OK”. Con los datos transmitidos crearemos tu cuenta de cliente, por lo que no almacenaremos tu lista de amigos. Para iniciar sesión mediante el inicio de sesión de Facebook, también se almacena un token único generado por Facebook (una larga cadena de letras y números), que se intercambia durante el proceso de inicio de sesión para la autenticación segura con Facebook.
Para conocer el propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook.
Con respecto a tus datos, tienes los siguientes derechos: Obtener información sobre datos almacenados, corrección, eliminación, restricción, transferencia, objeción y revocación. Si crees que el procesamiento de tus datos viola la ley de protección de datos o si tus quejas de protección de datos han sido infringidas de alguna manera, puedes presentar una queja ante la autoridad supervisora.
Si tienes alguna pregunta, sugerencia o solicitud, contáctanos a internet.support@victorinox.com.
Ten en cuenta que la ley exige que se guarden ciertos datos durante un cierto período. Por lo tanto, dichos datos deben permanecer almacenados con nosotros hasta la expiración de estos plazos. Bloqueamos estos datos en nuestro sistema y sólo los utilizamos para cumplir con los requisitos legales.
El sitio web está dirigido a un público adulto. Está prohibido que personas menores, especialmente menores de 16 años, nos transfieran información de identificación personal o se registren para obtener un servicio. Si notamos que dichos datos se nos han transmitido, se eliminarán de nuestra base de datos. Los padres del niño (o su tutor legal) pueden contactarnos y solicitar la cancelación de la inscripción. Requerimos una copia de un documento oficial que te identifique como padre o tutor.
Tomamos precauciones técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas, y para proteger tus derechos y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Las medidas adoptadas están diseñadas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos y para garantizar la disponibilidad y resistencia a largo plazo de nuestros sistemas y servicios al procesar tus datos. También deberían garantizar el restablecimiento rápido de la disponibilidad de los datos y el acceso a ellos en caso de un incidente físico o técnico.
Nuestras medidas de seguridad y procesamiento de datos se mejoran constantemente conforme haya avances tecnológicos.
También nos tomamos muy en serio nuestra propia privacidad corporativa. Nuestros empleados y las empresas de servicios que nosotros comisionamos están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las normas de protección de datos. Además, el acceso a los datos personales sólo se les otorga en la medida de lo necesario.
Victorinox puede complementar o modificarse esta política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios y adiciones quedan a exclusivo criterio de Victorinox.
Ultima revisión: 20 de noviembre de 2024
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