向特許經營商購買的 Victorinox Swiss Army 腕錶符合資格，可享製造商的三年有限保修，如在 2019 年 1 月 1 日後購買，則可享延長有限保修期至五年。
注意：請保留商店收據作為購買證明，如果需要保養服務，您必須出示此證明。我們的保養僅適用於向特許 Victorinox 商店或經銷商購買的產品。保養期自購買日起生效。任何維修都會恢復產品的原廠設置。雖然維修由專業人士進行，但我們仍無法保證可保留原貌。此保養可讓您享有特定權利，甚至其他額外權利，因應不同的歐洲國家／地區有所不同。部分地區的司法制度不允許排除或限制意外或間接損失，因此上述限制或排除可能不適用於您。
我們的「5 年保養 +」涵蓋自購買日起計 5 年內在正常使用情況下出現的製造和物料瑕疵。此外，如果電池有瑕疵，它還包括在購買第一年內免費更換電池。如果出現此類製造和物料瑕疵，Victorinox AG 將酌情自行決定是否維修您的 Victorinox Swiss Army 腕錶，或以相同或同等型號腕錶更換。本公司將承擔費用，作為唯一和專有的補償方式，但顧客需出示經特許經營商註明日期和簽署的已蓋章保養卡，或者載有購買日期和型號的有效購買證明。Victorinox AG 將承擔維修中心的運費。為了限制對維修和更換的保養，製造商特此限制並排除以下情況：
自購買日起計逾 1 年的電池、正常耗損（錶帶顏色改變；玻璃、錶圈、錶帶或錶殼有刮痕），
以及因處理不當、濫用、錯誤使用、意外或
未經授權的維修中心而造成的損壞。
如果您的腕錶不在保養範圍內，服務中心將建議其他選擇，並為您提供維修費用和退還運費的估算。
保養期內的維修僅可由 Victorinox 特許服務中心負責。
Victorinox AG 會以合理的價格，為持有超出保養期的產品之顧客提供優質服務。如果顧客的產品「無法維修」，Victorinox AG 將建議其他選擇。歡迎顧客聯絡當地服務中心，了解有關維修的資訊和運送產品的選項。
請使用我們的維修中心搜尋器尋找附近的服務/維修中心。