向特許經營商購買的 Victorinox Swiss Army 腕錶符合資格，可享製造商的三年有限保修，如在 2019 年 1 月 1 日後購買，則可享延長有限保修期至五年。
建議顧客將已蓋章的保養卡或商店收據保存作為購買證明，以證明保養範圍。本保養僅適用於向特許 Victorinox 經銷商購買的產品。從購買日起計，本保養將授予第一位購買者或作為禮物收取產品的人士。
我們的「5 年保養 +」涵蓋自購買日起計 5 年內在正常使用情況下出現的製造和物料瑕疵。此外，自購買第 1 年內，如果電池故障，保養計劃會包括免費替換電池。
如果出現此類製造和物料瑕疵，Victorinox AG 將酌情自行決定是否維修您的 Victorinox Swiss Army 腕錶，或以相同或同等型號腕錶更換。本公司將承擔費用，作為唯一和專有的補償方式，但顧客需出示經特許經營商註明日期和簽署的已蓋章保養卡，或者載有購買日期和型號的有效購買證明。
Victorinox AG 將承擔維修中心的運費。為了限制對維修和更換的保養，製造商特此限制並排除以下情況：
自購買日起計逾 1 年的電池、正常耗損（錶帶顏色改變；玻璃、錶圈、錶帶或錶殼有刮痕），
以及因處理不當、濫用、錯誤使用、意外或
未經授權的維修中心而造成的損壞。
如果您的腕錶不在保養範圍內，服務中心將建議其他選擇，並為您提供維修費用和退還運費的估算。
保養期內的維修僅可由 Victorinox 特許服務中心負責。
我們保證全球兩年有限保養範圍內的產品，在購買日期起兩年內沒有任何物料及手工上的瑕疵。如在保養期間出現瑕疵，我們會維修您的產品，或按照我們的判斷以相同或同等型號免費替換。
Victorinox AG 會以合理的價格，為持有超出保養期的產品之顧客提供優質服務。如果顧客的產品「無法維修」，Victorinox AG 將建議其他選擇。歡迎顧客聯絡當地服務中心，了解有關維修的資訊和運送產品的選項。
如要尋找最近的服務中心並儘快享用服務，請在 victorinox.com 選擇「腕錶」，然後選擇「服務」，最後在「尋找服務中心」輸入地點。
任何維修均會恢復產品的原廠設置。雖然維修由專業人士進行，但 Victorinox AG 仍無法保證可保留原貌。
本保養賦予顧客某些權利，包括向特許經營商提出申索的權利。請注意，適用的當地法律可能會影響和更改保養條款。